📄 Uslovi korištenja i kupovine

Dobrodošli na web stranicu https://siriusdoo.com 

Ovom stranicom i web shopom upravlja Sirius d.o.o., sa sjedištem u Sarajevu, Hamdije Čemerlića 1A, Pofalići, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina (u daljem tekstu: „Mi“, „Naša firma“, „Sirius d.o.o.“).

Korištenjem naše web stranice i web shopa, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili sljedeće uslove korištenja.

1. Opšti uslovi

Ovi uslovi korištenja definišu pravila i obaveze između kupca i prodavca prilikom korištenja web shopa Sirius d.o.o.
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naruči proizvod putem web stranice https://siriusdoo.com

Kupovinom proizvoda putem našeg web shopa smatra se da je kupac upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.

2. Podaci o prodavcu

Sirius d.o.o.
📍 Hamdije Čemerlića 1A, Pofalići, 71000 Sarajevo
📞 +387 (33) 634-368
📧 sirius5@bih.net.ba

3. Asortiman proizvoda

Na web shopu Sirius d.o.o. dostupni su proizvodi iz oblasti ambalaže od papira, plastike i aluminijuma namijenjeni poslovnim i individualnim korisnicima.

Sirius d.o.o. zadržava pravo da u svakom trenutku izmijeni ili ažurira ponudu, cijene, slike i opise proizvoda bez prethodne najave.

4. Cijene proizvoda

Sve cijene navedene na web stranici izražene su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV.

Cijene važe u trenutku narudžbe.
U slučaju tehničke greške, netačne cijene ili očite pogreške u opisu proizvoda, Sirius d.o.o. zadržava pravo izmjene i o tome će obavijestiti kupca prije realizacije narudžbe.

5. Načini plaćanja

Kupci mogu odabrati jedan od sljedećih načina plaćanja:

• Plaćanje pouzećem – gotovinski kuriru prilikom isporuke narudžbe.

• Plaćanje žiralno – uplatom na bankovni račun Sirius d.o.o. prije isporuke.

Napomena: Na web stranici trenutno nije omogućeno online plaćanje karticama.

6. Proces naručivanja

Kupac odabire željeni proizvod, količinu i dodaje u korpu.
Nakon što ispuni obrazac za narudžbu sa tačnim ličnim podacima i adresom dostave, narudžba se potvrđuje klikom na dugme „Pošalji narudžbu“.

Nakon zaprimanja narudžbe, Sirius d.o.o. kontaktira kupca putem e-maila ili telefona radi potvrde i dogovora o isporuci.

7. Isporuka

Isporuku vršimo na teritoriji Bosne i Hercegovine putem kurirskih službi (npr. BH Pošta, EuroExpress, A2B i dr.).

Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i lokacije kupca, a uobičajeno iznosi 1 do 5 radnih dana od potvrde narudžbe.

Troškovi dostave su jasno naznačeni prilikom naručivanja i naplaćuju se zajedno sa robom, osim ako nije drugačije navedeno.

8. Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju u slučaju:

• isporuke pogrešnog ili oštećenog proizvoda,

• isporuke proizvoda koji ne odgovara opisu sa web stranice

Napomena: Povrat proizvoda koji je korišten, oštećen od strane kupca ili nekompletan – nije moguć.

9. Odustajanje od kupovine

Kupac ima pravo da odustane od kupovine prije nego što narudžba bude potvrđena od strane prodavca. Ako je roba već poslana, kupac je dužan preuzeti pošiljku i snositi eventualne troškove povrata.

10. Odgovornost i ograničenja

Sirius d.o.o. se trudi da svi proizvodi, slike i opisi budu tačni i ažurni, ali ne može garantovati apsolutnu tačnost informacija. Zadržavamo pravo da ispravimo eventualne greške bez prethodne najave. Sirius d.o.o. nije odgovoran za privremenu nedostupnost web stranice, tehničke probleme ili greške u prikazu cijena i podataka izazvane vanjskim faktorima.

11. Autorska prava

Sav sadržaj objavljen na web stranici https://siriusdoo.com (tekstovi, slike, logotipi, dizajn, dokumenti) vlasništvo je firme Sirius d.o.o. i zaštićen je autorskim pravima. Zabranjeno je neovlašteno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez pismenog odobrenja vlasnika.

12. Privatnost i zaštita podataka

Sirius d.o.o. poštuje privatnost korisnika. Detaljne informacije o načinu prikupljanja i obrade podataka nalaze se u dokumentu Politika privatnosti

13. Izmjene uslova korištenja

Sirius d.o.o. zadržava pravo da izmijeni ove Uslove korištenja bez prethodne najave. Sve promjene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave. Kupac je dužan periodično provjeravati Uslove korištenja.

14. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Za sve eventualne sporove koji proisteknu iz korištenja web shopa Sirius d.o.o., nadležan je Općinski sud u Sarajevu, a primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine.

15. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa kupovinom, narudžbom, isporukom ili reklamacijom, obratite nam se putem:

📍 Sirius d.o.o.
Hamdije Čemerlića 1A, Pofalići, 71000 Sarajevo
📞 +387 (33) 634-368
📧 sirius5@bih.net.ba

Datum posljednje izmjene: 23.10.2025.