1. Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Sirius d.o.o. (u daljem tekstu: „Mi“, „Naš“, „Naša firma“) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti lične podatke posjetilaca i kupaca naše web stranice https://siriusdoo.com
2. Voditelj obrade podataka
Naziv firme: Sirius d.o.o.
Adresa: Hamdije Čemerlića 1A, Pofalići, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 (33) 634-368
E-mail: sirius5@bih.net.ba
3. Koje podatke prikupljamo
Prilikom korištenja našeg web shopa, možemo prikupljati sljedeće podatke:
a) Podaci koje korisnik sam unosi:
-
Ime i prezime
-
Adresa za dostavu
-
E-mail adresa
-
Broj telefona
-
Podaci za fakturisanje (ako se razlikuju od adrese dostave)
-
Informacije o narudžbi i načinu plaćanja (plaćanje pouzećem ili žiralno)
b) Automatski prikupljeni podaci:
-
IP adresa
-
Vrsta i verzija internet pretraživača
-
Operativni sistem
-
Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
-
Kolačići (Cookies)
4. Svrha obrade podataka
Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo u sljedeće svrhe:
-
Obrada i realizacija narudžbi putem web shopa
-
Komunikacija sa kupcima (potvrda narudžbe, obavijest o isporuci, podrška)
-
Izdavanje računa i vođenje knjigovodstvenih evidencija
-
Unapređenje funkcionalnosti i sigurnosti web stranice
-
Statistička analiza posjećenosti (anonimno)
5. Pravna osnova za obradu podataka
Obradu Vaših podataka vršimo na osnovu:
-
Ugovora – podaci su potrebni za realizaciju kupovine proizvoda putem web shopa
-
Pravne obaveze – izdavanje računa, knjigovodstvo i porezne evidencije
-
Legitimnog interesa – unapređenje poslovanja i zaštita od zloupotreba
-
Saglasnosti – ako se odlučite da nam date saglasnost za kontakt putem e-maila ili telefona
6. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće u svrhu:
-
Osiguranja pravilnog funkcionisanja stranice i korpe
-
Analize posjećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva
Korisnici mogu u svakom trenutku izbrisati ili blokirati kolačiće putem postavki pretraživača. U tom slučaju, određene funkcije web shopa mogu biti ograničene.
7. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši podaci se ne prodaju, ne ustupaju i ne dijele s trećim stranama osim kada je to nužno za izvršenje usluge:
-
Dostavne službe (npr. BH Pošta, A2B, EuroExpress, i sl.) – za isporuku narudžbi
-
Računovodstveni servis – za vođenje poslovne dokumentacije
-
IT podrška i hosting provajder – za održavanje i sigurnost web stranice
Sve treće strane su ugovorno obavezane da čuvaju povjerljivost i sigurnost podataka.
8. Rok čuvanja podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za:
-
izvršenje kupovine i garancijske rokove,
-
zakonske obaveze (npr. čuvanje faktura 10 godina),
-
ili dok ne povučete svoju saglasnost, ako je data dobrovoljno.
Po isteku roka, podaci se trajno brišu ili anonimiziraju.
9. Sigurnost podataka
Sirius d.o.o. primjenjuje tehničke i organizacione mjere zaštite (SSL enkripcija, sigurnosne kopije, ograničen pristup) kako bi spriječio neovlašten pristup, gubitak ili zloupotrebu Vaših ličnih podataka.
10. Prava korisnika
Kao korisnik imate pravo da:
-
Zatražite pristup svojim ličnim podacima
-
Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
-
Zatražite brisanje („pravo na zaborav“)
-
Ograničite obradu podataka
-
Uložite prigovor na obradu
-
Povučete saglasnost (ako je data dobrovoljno)
Za ostvarivanje ovih prava, možete nas kontaktirati putem e-maila: sirius5@bih.net.ba
11. Marketing i obavještenja
Sirius d.o.o. ne šalje promotivne e-mailove osim ako korisnik izričito ne zatraži ili ne da saglasnost.
U svakom trenutku možete povući svoju saglasnost i odjaviti se sa bilo koje liste primatelja.
12. Promjene politike privatnosti
Ova Politika privatnosti može povremeno biti ažurirana. Sva ažuriranja biće objavljena na ovoj stranici sa datumom stupanja na snagu.
Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu radi eventualnih promjena.
13. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka, možete nas kontaktirati:
Sirius d.o.o.
📍 Hamdije Čemerlića 1A, Pofalići, 71000 Sarajevo
📞 +387 (33) 634-368
📧 sirius5@bih.net.ba
Datum posljednje izmjene: 23.10.2025.
